よくある質問2

こんな疑問や悩みはありませんか?

【Q01】月4回レッスン契約の場合で、今月は指定曜日の枠が3回しかなかったのにレッスン料は同じだった・・・。
【A01】当教室は、月単位制ではなく回数単位制ですので、例えば毎回4回単位での契約の場合なら、月が変わっても4回分全て消化してから次4回単位分のレッスン料のお支払いとなります。※無駄なレッスン料の支払いは発生しません。

【Q02】通常月は4回の受講、定期テスト直前や当月は準備があるので今月は2回の受講にしたいけど、システム上対応するにはコース変更料等がかかるなどと言われ、手間や無駄が生じるので変更できない・・・。
【A02】当教室の回数単位制は、最終回を消化したら自由に次回の回数単位を変更できます。変更手数料等は不要です。例)4/4回目を消化したが、テスト前なのでテスト終了までの約1~2ヶ月の間は2週間に1回ペースの2回単位での更新に変更希望もOKです。

【Q03】病気や修学旅行などの学校行事等でレッスンを休んだが、振替えてもらえず、無駄になってしまう・・・。
【A03】当教室の回数単位制は、チケット制のイメージですから、病気や行事等でレッスンを休んだ場合でも、そこで消化予定だったチケットが消えることはありませんのでご安心下さい。

【Q04】振替え分が溜まっていたのに、未消化のまま振替え期限が過ぎて無効になってしまった・・・。レッスン料払ってるになぜ???。
【A04】当教室の回数単位制は、各単位の最終回を消化してから次の回数単位分のレッスン料を前納していただく形式ですので、振替え分がたくさん溜まるということもありませんし、レッスンを受講しに来ていただく限り無効にすることはいたしません。ただし、一度お支払いいただいたレッスン料の返金は基本的にお断りしております。

【Q05】毎月都合が異なるので、月の受講数を柔軟に変更可能にしてほしい・・・。
【A04】当教室の回数単位制は、最終回を消化したら自由に次回の回数単位を変更できます。変更手数料等は不要です。例)4/4回目を消化したが、テスト前なのでテスト終了までの約1~2ヶ月の間は2週間に1回ペースの2回単位での更新に変更希望もOKです。

当教室は、月単位制ではなく回数単位制ですので、上記例やその他の要望に柔軟に対応できます
例)受講回数は、2回毎単位や1回毎単位の希望なども受付可能です。
レッスン回数変更についての詳細は、こちらでも説明していますのでご覧下さい。

※ご質問等はこちらからお気軽にお問い合わせください。


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